¿Qué es una carta comercial?
La carta comercial es la representación de una sociedad o establecimiento comercial, se dirige a similares para tratar asuntos de negocios. Se distingue por el membrete comercial diseñado por la negociación, los colores y en ocasiones los diseños que en el papel carta se imprimen. Generalmente se escribe a máquina y con tono amable y respetuoso.
Paso por paso redacción de un modelo de cartas comerciales:
1 - Fecha:
La escribimos junto con el nombre de la población. Conviene poner el día de semana para orientar mejor al lector. Evitar los números romanos y las abreviaciones:
Barcelona, 12 de Octubre de 2008
2 - Dirección:
Debajo de la fecha ponemos la dirección del destinatario o persona que va a recibir la carta comercial. Abreviatura Sr. D. cuando la carta comercial va dirigida a una persona, y Sres. cuando va dirigida a un empresa o una corporación.
3 - Saludo inicial:
De forma cordial, sin excesos de formalismos, a modo de apertura, simple y sencillamente podemos escribir:
Muy Sr. mío - Para el caso de un señor
Muy Sres. míos - Para una empresa
4 - Introducción:
Bajo el saludo, a modo de introducción y escuetamente escribiremos el motivo del porqué de nuestra carta comercial.
5 - El cuerpo:
Tras la introducción, y ahora entrando en detalles, podemos extendernos y explicar el resto de motivos de redactar la carta comercial. Expresar claramente todas las ideas y los argumentos que nos interese hacer comunicar
6 - Despedida:
Al igual que el saludo debemos ser breves y sencillos, sin excesos de formalidad.
Esperando su respuesta, se despide cordialmente.....
Sin otro motivo, se despide.....
Reciba un saludo de ......
7 - Firmar:
Firmar en nombre de quién se escribe, en el caso de un empresa o corporación bastaría con el sello oficial. En el caso de una persona física, poner el nombre y cargo, y firmar con bolígrafo.
ENCARNI GONZÁLEZ LEDESMA
LA DECLARACIÓN JURADA
1 Identificación de los funcionarios obligados
La identificación de los funcionarios obligados es una tarea conjunta llevada a cabo por la Oficina Anticorrupción y las áreas de Recursos Humanos de los diferentes organismos del Poder Ejecutivo Nacional. El núcleo del proceso consiste en la determinación, por parte de las citadas áreas de Recursos Humanos, de los funcionarios pertenecientes a su jurisdicción que se hallarían comprendidos en la normativa de aplicación, y la comunicación de esa información a la Oficina Anticorrupción. Para este punto la Oficina ha provisto en el sitio web del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos un archivo de planilla de cálculo que las jurisdicciones deberán descargar vía Internet y llenar con los datos de los funcionarios obligados conforme a la normativa vigente (hipervínculo). Una vez completada la actividad de carga de datos, se remitirá a la Oficina Anticorrupción la planilla impresa con los datos de los funcionarios, firmada por el responsable de Recursos Humanos de la jurisdicción y un diskette conteniendo la copia del archivo creado. Estos elementos servirán para que la Oficina Anticorrupción, luego de las verificaciones correspondientes, proceda a validar a tales funcionarios para la utilización de las diversas funciones previstas por el sistema.
2 Validación y obtención de herramientas de captura de datos
Para comenzar a utilizar el sistema, el funcionario declarante deberá conectarse con la dirección de Internet http://www.ddjjonline.gov.ar e ingresar como Funcionario Declarante. Esta acción le desplegará una nueva pantalla donde se lo invitará a ingresar su número de documento y una clave personal a su elección. Es importante aclarar que tal clave es de exclusivo conocimiento del usuario, y sirve tanto para efectuar sus presentaciones como para realizar posteriormente consultas sobre los trámites formalizados, razón por la cual, es indispensable recordarla ya que no puede ser recuperada por el sistema.
Una vez validado el usuario, deberá seleccionar en el menú la opción "Descargar Aplicativo" para descargar vía Internet a su PC el aplicativo que le permitirá consignar los datos en sus Declaraciones Juradas y obtener copias impresas de las mismas.
3 Carga de datos e impresión de formularios
La Oficina Anticorrupción, para facilitar el proceso de carga de datos y reducir al máximo la probabilidad de ocurrencia de errores de forma y de consistencia en el llenado de la información, ha desarrollado un aplicativo ejecutable en entornos MS-Windows, a través del cual cada funcionario obligado podrá ingresar sus datos patrimoniales e imprimir las Declaraciones Juradas respectivas en su propia impresora.
Este aplicativo, disponible para su descarga a partir de la opción descripta previamente, deberá ser instalado en su computadora ejecutando el archivo descargado de Internet (lo cual inicia automáticamente su proceso de instalación). Una vez instalado, el aplicativo generará los iconos correspondientes y estará disponible para su uso cuando sea requerido para el llenado de su Declaración Jurada Patrimonial.
4 Presentación de Declaraciones Juradas
Una vez finalizado el proceso de carga e impresión de las Declaraciones Juradas (pública y reservada), el funcionario deberá transmitir los datos contenidos en el componente público a través de Internet. Para ello volverá a conectarse al site http://www.ddjjonline.gov.ar, volverá a validarse como Funcionario Declarante, y seleccionará el botón "Enviar Declaración" del menú principal. Esta opción le permitirá visualizar una nueva pantalla donde se le requerirá seleccionar de su disco duro el archivo a transmitir (aquel que contiene los datos públicos de su declaración).
Culminados los pasos mencionados, el archivo se transmitirá vía Internet hacia el sitio de la Oficina Anticorrupción, emitiéndose a continuación una constancia electrónica de la transmisión. Esta constancia contendrá los datos que le fueran requeridos previamente a la transmisión, junto con el número de orden otorgado automáticamente por el sistema al trámite en cuestión. Esta constancia deberá ser impresa en dos ejemplares y firmada por el funcionario remitente, ya que la misma le será requerida posteriormente como comprobante de la transmisión efectuada.
Finalizada la transmisión, el funcionario deberá concurrir al área de Recursos Humanos del organismo de revista munido de dos ejemplares firmados de su Declaración Jurada Pública, un ejemplar firmado de su Declaración Jurada Reservada, y un ejemplar firmado de la constancia electrónica de transmisión. Una vez allí, entregará en sobre cerrado la Declaración Reservada, abrochando al mismo la constancia electrónica y facilitará las dos copias de la Declaración Pública para verificación de consistencia del área de Recursos Humanos. Esta verificación consistirá en controlar si las dos copias de la Declaración Pública son idénticas, y si el número de control interno que aparece en cada una de las hojas de la misma coincide con el que figura bajo esa denominación en la constancia de transmisión electrónica.
Efectuada tal verificación, la citada área ensobrará tales ejemplares de la Declaración Pública y los archivará junto con el sobre conteniendo la Declaración Reservada. El destino final de estos sobres estará relacionado con el nivel de responsabilidad del funcionario declarante, conforme lo indica la normativa vigente.
5 Consultas
Es menester aclarar que el funcionario declarante podrá efectuar en cualquier momento consultas sobre transmisiones realizadas anteriormente a partir de la opción "Consultas Transacciones" que aparece en el menú principal del sitio http://www.ddjjonline.gov.ar. Para efectuar una consulta sobre un trámite en particular o para obtener la reimpresión de la constancia electrónica de transmisión, el funcionario deberá conectarse con el sitio web aludido, validarse como Funcionario Declarante y elegir la opción de "Consultas Transacciones". Realizados estos pasos, el servidor de Internet le presentará una hoja conteniendo la totalidad de las presentaciones electrónicas efectuadas bajo ese número de documento y clave, las cuales pueden ser seleccionadas individualmente para la reimpresión de su correspondiente constancia electrónica de transmisión.
ENCARNI GONZÁLEZ LEDESMA
¿Qué es un certificado?
El certificado es un tipo de texto administrativo empleado para constatar un determinado hecho. En el proceso de solicitud de un puesto de trabajo, en especial cuando se trata de una institución oficial, los certificados son fundamentales para demostrar la formación y la experiencia. Es un tipo de texto que se produce normalmente a instancias de quien lo recibe, y por una persona con autoridad suficiente dentro de la institución para establecer que se ha cumplido con lo afirmado en el documento.
Tipos de certificado
Los certificados pueden confirmar muy diversos hechos:
* La asistencia, participación u organización de un curso, jornada o acto
* Los resultados académicos
* La docencia de determinado curso o seminario
* La experiencia profesional en determinado campo
* La pertenencia a un grupo o jerarquía
* Los conocimientos de lenguas extranjeras
* La realización de cualquier otra actividad académica o extra-académica...
* La adecuación de un objeto a una norma
ENCARNI GONZÁLEZ LEDESMA
LAS SEIS REGLAS DE ORO DE UN BUEN CURRICULUM
1ª.- UN BUEN CURRICULUM SE ESCRIBE EN UNA PÁGINA, A LO SUMO EN DOS
Unos consejos útiles:
• No emplees dos palabras para lo que puedas decir en una. Por ejemplo: NO escribas: "Mi función como Jefe de Mantenimiento es...". ESCRIBE: "Jefe de Mantenimiento. Funciones:...". Las palabras "mi función" y "como" no aportan nada.
• No escribas frases inútiles que no aportan nada. Por ejemplo: NO escribas: "Cuando llegué no había un plan de mantenimiento preventivo y debí ocuparme de su desarrollo e implantación". ESCRIBE: "Desarrollo e implantación del plan de mantenimiento preventivo". 17 palabras frente a 8 para expresar lo mismo.
• Evita "frases hechas" y redundantes. "Quiero poner en su conocimiento que...", etc.
• Expresa una idea en cada frase.
• Utiliza:
- Palabras cortas
- Frases cortas
- Párrafos cortos
Esto te va a ahorrar el 30% de tus problemas de comunicación escrita.
2ª.- REFLEJA EN EL CURRICULUM QUE REUNES LAS EXIGENCIAS DEL PUESTO DE TRABAJO
Al igual que nunca hay dos personas iguales, tampoco hay dos empresas iguales, y menos dos puestos de trabajos iguales.
Aunque las empresas sean del mismo sector, tengan el mismo tamaño y, supongamos que hasta tienen la misma cultura empresarial, siempre habrá un montón de cosas que las diferenciaran y, entre las más importantes, está el que las personas que las componen son diferentes.
Por lo tanto, si esto es así, tu curriculum deberá reflejar las diferencias, deberá hacer mayor énfasis en aquellas características, tanto personales como profesionales, que posees, que te hacen especialmente apto para el puesto.
3ª.- EL CURRICULUM SE DEBE ENVIAR SIEMPRE EN ORIGINAL
Olvídate de las fotocopias. Deberás imprimir un original para cada solicitud. Recuerda que el Curriculum es, por el momento, el único espejo que el seleccionador tiene de tí; por esto, cuida mucho la imagen y presentación.
Consejos prácticos:
Envía siempre una fotografía original. Las fotocopias en color hoy en día están muy logradas, pero no son recomendables. Es preferible no incluirla -a menos que expresamente la soliciten- si esta no puede ser original y reciente.
El tipo de papel elegido puede ser opcional, pero eso si, elige un papel consistente. (Normalmente tamaño DinA4). El color no tiene por qué ser blanco. Puedes optar por amarillos, azules; siempre tonos muy discretos. Evita las estridencias.
Cuida no solo la presentación, sino el diseño de ésta. Recuerda que un Curriculum original puede decirnos mucho de la creatividad de la persona, y este aspecto hoy en día es valorado en todos los puestos.
4ª.- UN BUEN CURRICULUM DEBE ESTAR BIEN ESTRUCTURADO
Cada dato debe estar perfectamente localizado en el curriculum, debe estar en el apartado que le corresponde para que sea fácilmente localizable, para que la interpretación sea fácil y no deje lugar a ninguna duda de que eres el candidato adecuado.
5ª.- ES CONVENIENTE QUE FECHES EL CURRICULUM
Un detalle que a muchos pasa desapercibido, es la conveniencia de incluir la fecha en el C.V., ya que le otorga una referencia en el tiempo, tratándose de tu situación profesional en este momento y pudiendo lógicamente variar. Esta regla cobra mayor sentido sobre todo si se trata de una carta "en frío", que no responde a una oferta concreta.
Otro detalle que aconsejamos es que NUNCA firmes el Curriculum, ya que tu firma queda ya incluida en la carta de presentación que adjuntas. Solo en caso de entregar el Currículum en mano y sin carta, puedes optar por firmarlo.
6ª.- DESTACA TUS CUALIDADES, PERO NUNCA MIENTAS
Recuerda que un buen curriculum debe ser:
• Claro, concreto y conciso, la extensión mínima y máxima debe ser de 1 ó 2 páginas.
• Facilita su lectura en todo lo que puedas.
• Mecanografiado (por ordenador), sin errores ni correcciones
• Espaciado y con amplios márgenes
• Remarca los titulares y aspectos más importantes o interesantes
• Cuida todos los detalles (abreviaturas, fechas, etc.)
todos los puestos.
ENCARNI GONZÁLEZ LEDESMA
CARTA DE AUTORIZACIÓN
La carta de autorización es un modelo de carta por el cual se autoriza a otra persona a actuar en nuestro nombre, en dicha carta se publica nuestro documento nacional de identidad, así como el documento de identidad de la persona que va a acuar en nuestro nombre. La firma debe coincidir con la firma de nuestro Carnet, y de esta forma, otra persona puede actuar y solicitar documentos en nuestro nombre, o recojer un paquete de una oficina de mensajería, o realizar un matricula para la universidad, y así hasta un número de actuaciones limitadas.
Existen otras actuaciones para las que un modelo de carta de autorización no tiene validez, como todo tipo de transacciones bancarias en la que la persona pudiera resultar perjudicada o que conlleve un delito. Ante todo, la justicia defiende siempre los derechos de las personas y la carta de autorización es la puerta más fácil para perjudicar a otra persona.
ENCARNI GONZÁLEZ LEDESMA
CONSEJOS PARA UNA ENTREVISTA DE TRABAJO
Antes de la Entrevista
• Conoce todo lo que puedas de la empresa
• Estudia tus aptitudes, tu experiencia y tu educación
• Lleva el currículum y conócelo perfectamente, ya que se basarán en él
• Hazte una relación de tus puntos débiles y prepara argumentos para defenderlos
• Si te citan por escrito, lo correcto es que llames para confirmar tu asistencia
• No acudas con gafas oscuras
• Comprueba tu apariencia (evita ropa llamativa; bien vestido/a, limpio/a y afeitado)
• Ve solo/a
• Llega pronto (5 minutos antes)
• Prepara la entrevista, el seleccionador va a hacerlo también
Durante la Entrevista
Crea una buena impresión. Las primeras impresiones son de gran importancia. Muchos empresarios consideran que tras haber visto entrar por la puerta a un candidato, observar la forma de dar la mano y sentarse, son capaces de decidir sobre su valía
• Saluda al entrevistador con una fórmula convencional: Buenas tardes Sr. Ruiz
• Siéntate derecho/a, ni al borde de la silla (inseguridad), ni repantingado/a (falta de respeto)
• No seas el/la primero/a en extender la mano
• Saluda con un apretón de manos y sonríe, mirándole a los ojos
• No te sientes hasta que te lo digan
• No tutees si no te lo indican
• Estáte atento/a y simpático/a
• Evita ponerte nervioso/a y los gestos que lo indiquen como morderte las uñas, golpear con el boli en la mesa, agitarte en el asiento...
• No fumes
• No interrumpas
• Mira al entrevistador a los ojos, pero sin intimidar
• Deja que él tome la iniciativa
• No hables demasiado, ni demasiado poco
• Cuida tu lenguaje
• No peques de agresivo/a ni de sensiblón/a
• No te aproximes mucho a él
• No pongas los codos encima de la mesa del entrevistador
• No cruces los brazos, puede parecer que estás a la defensiva
• Si te ofrecen una bebida puedes aceptar pero, que no sea alcohólica
Piensa antes de contestar
• Responde clara y brevemente
• Di siempre la verdad
• Si te preguntan sobre ti mismo/a, enfatiza tu formación, experiencia y resultado de tus trabajos
• No uses palabras rebuscadas
• No respondas con evasivas o dudas, ni con monosílabos
• No esperes demasiado tiempo para responder, podría parecer síntoma de distracción
• No utilices expresiones tajantes "siempre, nunca", ni utilices latiguillos "osea", "este", "bueno"...
• Muestra entusiasmo por el trabajo, pero no lo supliques
• No hables mal de las empresas en las que has trabajado
• No te niegues a responder preguntas
• Si te hacen preguntas de tipo cómo: si va de viaje con su novio/a ¿ qué piden una o dos habitaciones?; responde que en tu opinión ese asunto es irrelevante para deducir tu idoneidad para el puesto al que optas. Dilo con seriedad pero no con agresividad. Estas preguntas valoran tu control emocional
Piensa positivamente
• No pidas el puesto como si fuera una limosna
• No digas que necesitas terriblemente el trabajo
• No critiques a pasados empresarios
Ejemplo: No digas, "acabo de terminar mis estudios y no tengo experiencia profesional" enfocado de otra manera la respuesta correcta sería "estoy disponible para trabajar y dispuesto/a a poner en práctica todos los conocimientos que he adquirido en mis estudios
Haz preguntas
• Sobre las posibilidades de promoción, la empresa o el puesto de trabajo
Expresa tu agradecimiento
ENCARNI GONZÁLEZ LEDESMA
